Teslimat Bilgileri

Dulkadiroğlu Çiçekçilik olarak siparişlerinizi en hızlı ve en güvenli şekilde ulaştırabilmek için özel bir teslimat sistemi kullanıyoruz. Canlı çiçeklerin hassas yapısı nedeniyle tüm süreç titizlikle yönetilmektedir.

1. Teslimat Yöntemleri

A) Şehir İçi Kurye Teslimatı

Canlı çiçek aranjmanları ve hassas ürünler kendi kurye ekibimiz tarafından teslim edilir.
Bu sayede ürünler ezilmeden, bozulmadan ve tazeliğini kaybetmeden alıcıya ulaşır.

B) Kargo ile Teslimat

Dayanıklı ve kırılabilir olmayan ürünler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.
Gönderim yapılan ürünler özel korumalı kutularla paketlenir.

2. Teslimat Süreleri

• Aynı Gün Teslimat:
  Şehir içi siparişlerde, belirtilen bölgelere gün içinde teslimat yapılır.

• Randevulu Teslimat:
  Müşteri tarafından seçilen tarih ve saat aralığında teslimat yapılabilir.

• Kargo Teslimatı:
  1–3 iş günü içerisinde alıcıya ulaşır (bulunduğunuz şehre göre değişebilir).

• Özel Günlerde Teslimat:
  (14 Şubat, Anneler Günü, Öğretmenler Günü vb.) yoğunluk nedeniyle teslimat saatlerinde esneklik olabilir.

3. Teslimat Koşulları

• Alıcı adreste bulunmadığında ürün komşuya/kapıya/iş yeri resepsiyonuna teslim edilebilir.

• Teslimat yapılamayan durumlarda müşteri bilgilendirilir.

• Yanlış adres, eksik bilgi veya alıcının ulaşılabilir olmaması nedeniyle yaşanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

4. Teslimat Bildirimi

Siparişiniz:

• Hazırlanmaya başladığında,

• Kuryeye/kargoya teslim edildiğinde,

• Teslimat tamamlandığında

SMS veya WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapılır.

5. Özel Notlar

• Canlı çiçekler doğası gereği renk ve form açısından küçük farklılıklar gösterebilir.

• Hava şartları ve trafik yoğunluğu teslimat süresini etkileyebilir.

• Kurye teslim edilen ürünlerde iade, değişim ve sorun bildirim süresi teslimattan sonra 2 saat ile sınırlıdır.

6. İletişim

Teslimat süreciyle ilgili her türlü soru, talep veya öneriniz için:
 info@dulkadiroglucicekcilik.com
 (05321002862)