MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan ALICI ile Dulkadiroğlu Çiçekçilik (“SATICI”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Dulkadiroğlu Çiçekçilik
Adres: (Dulkadiroğlu/Kahramanmaraş)
Telefon: (05321002862)
E-posta: info@dulkadiroglucicekcilik.com
Mersis/Veri No: (Varsa yazılır)

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı, adresi, telefon numarası ve e-posta bilgileri sipariş formunda yer alan müşteri bilgileridir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Ürünün adı, türü, miktarı, vergiler dahil satış fiyatı, teslimat şekli ve ödeme bilgileri, siparişin oluşturulduğu ekranda ve sipariş özetinde yer aldığı gibidir.

4. ÖDEME BİLGİLERİ

ALICI, sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçerek ödemesini gerçekleştirir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde banka tarafından uygulanan komisyon, taksit, faiz gibi ek ücretlerden SATICI sorumlu değildir.

5. TESLİMAT ŞARTLARI

• Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

• Canlı çiçek ürünlerinin teslimatı çoğunlukla şehir içi kurye ile sağlanır.

• Kargo ile gönderilebilen ürünler anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.

• Hava şartları, yoğunluk veya alıcının adreste bulunmaması nedeniyle gecikme yaşanabilir.

• ALICI’nın yanlış adres veya bilgi vermesi durumunda teslimat yapılamamasından SATICI sorumlu değildir.

6. CAYMA HAKKI

6.1 Cayma Hakkının Kullanılamadığı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme riski olan ürünler

• Canlı çiçek aranjmanları

• Kişiye özel hazırlanan siparişler

• ALICI’nın özel taleplerine göre hazırlanan ürünler

Bu nedenle canlı çiçek siparişlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.

6.2 Cayma Hakkı Olan Durumlar

Hediye ürünler, dayanıklı mallar veya çiçek dışı ürünlerde ALICI, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma talebi aşağıdaki adreslere iletilmelidir:
???? info@dulkadiroglucicekcilik.com

7. İADE ŞARTLARI

ALICI, iade süreçlerini SATICI’nın “İade Şartları” sayfasında belirtildiği şekilde yürütür.
Ürün ayıplı, bozuk, yanlış veya eksik gönderilmişse ALICI ücretsiz değişim veya iade talep edebilir.

8. ÜRÜN GARANTİSİ

Çiçekler doğal ve canlı ürünlerdir. Renk, ton ve çiçek yapısında küçük farklılıklar olabilir. Bu durum ayıp kapsamında değerlendirilmez.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’nın kişisel verileri, sipariş işlemleri ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olan ölçüde işlenir.
Detaylı bilgi için “Gizlilik İlkeleri” ve “KVKK Aydınlatma Metni” geçerlidir.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, grev, ulaşım aksaklıkları, yoğun hava koşulları gibi durumlarda teslimat gecikebilir. Bu durumlarda SATICI sorumluluk kabul etmez.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık halinde;

• ALICI’nın bulunduğu yerdeki veya

• SATICI’nın bulunduğu yerdeki

Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, kabul ettiğini ve onayladığını beyan eder.

Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup taraflarca ayrı ayrı imzalanmasına gerek yoktur.